Reparation des boutons de plip et de telecommande voiture
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 MAÎTRE ARTISAN REPARATEUR DE TELECOMMANDES

Comment faire ? 



COMMANDER,

 PAYER,

 EXPEDIER. 


Si vous ne trouvez pas votre modèle sur le site,contactez-nous  préalablement en envoyant la photo, nous sommes là pour vous aider et réparer pratiquement toutes les télécommandes.

 Si vous n'êtes pas sûr(e) de votre panne, si votre cas est plutôt "compliqué", que vous avez "bricolé" la télécommande ou si elle a été mouillée,  prenez déjà une Analyse préalable, ça ne sera pas plus cher. 


Contrôlez bien votre télécommande avant de l'envoyer ...


  - Vérifiez les piles  - dans le bon sens & en bon état.

  - Vérifiez bien qu'il n'y a pas une protection sur la pile neuve (généralement un rond rouge et noir). 

  - Contrôlez qu'il n'y a pas d'oxydation sur les contacts des piles.

  - Vérifiez la synchronisation (voir)si la centralisation ne fonctionne pas alors que le démarrage reste possible ou vérifiez la programmation si c'est une télécommande de portail ou de volet. 



  Votre télécommande a été bricolée ou si votre télécommande a été immergée, oxydée, si les piles se déchargent toutes seules, prenez déjà une  analyse préalable.



1 - Choisissez le niveau de prestation >>>

2 - Choisissez la marque et le modèle à partir des vignettes >>> 

3 - Cliquez sur  choisir cette réparation 

- Puis  validez la commande

 3 niveaux de prestations selon vos besoins ...


 - Identifiez-vous soit manuellement, soit depuis votre compte Facebook, Google ou Paypal pour plus de rapidité.Vous n'êtes pas obligé(e) de créer un compte client.


 - Choisissez votre mode de paiement sécurisé :CB, Paypal ou chèque joint. 


 - Finalisez votre commande et réglez-là.

Le minimum à régler étant celui d'une analyse (voir). Une télécommande sans paiement et informations minimales ne sera pas traitée. 


 - Imprimez le bon de commande ounotez au minimum le n° de votre commande sur un papier libre placé avec la télécommande .


Comment expédier la télécommande en toute sécurité  ?

Qu'il s'agisse d'une Analyse, une réparation ou un retour sous-garantie. L'expéditeur qui est responsable de son envoi...d'où l'importance de bien suivre nos conseils, particulièrement ceux indiqués en rouge. Ce qu'il ne faut surtout pas faire est indiqué en fin de cette page. 

Etape la plus importante pour éviter tout retard ou une perte. 

1°) Achetez ou récupérez une enveloppe à bulle ou un "prêt-à-poster suivi" cartonné ou un colissimo si l'épaisseur est supérieur à 3 cm. 


2°) Postez votre télécommande complète, dans un contenant bien fermé et bien identifié.


3°) Toujours envoyer vos courriers en "suivi" * soit par un sticker autocollant, soit dans une envellope suivie, soit en colissimo simple ou recommandé. Gardez bien la preuve d'envoi

Notre adresse : 


LE TELECOMMANDIER 

2, PLACE DES MARTYRS DE LA RESISTANCE

21270 PONTAILLER-SUR-SAONE 



Attention :   PONTAILLER-SUR-SAONE 

( pas " PONTARLIER ")



  Il nous faut obligatoirement ...

1°  La télécommande complète dans son boitier d'origine.
C'est sa meilleure protection mécanique et électro-statique, s'il s'agit d'une carte de démarrage, laissez la pile et conservez la clé métallique. N'envoyez pas de circuit imprimé seul. Si vous gardez le transpondeur, pensez à nous l'indiquer. 

Inutile d'envoyer le porte-clé ou des accessoires lourds, encombrants,
Nous n'avons pas besoin de la carte-code, ni de votre carte grise.  Nous n'en auront absolument pas besoin puisque nous ne modifions en rien les codes contenus dans la télécommande.
2°  Il nous faut le n° de commande(ou une copie de la commande)
et si vous ne commandez pas par le site, il nous faudra un courrier signé avec vos coordonnées, accompagné du réglement correspondant par chèque.(avec la mention d'acceptation de nos C.G.U.)

3°  Emballer toujours votre télécommande dans un papier, un sachet, une cartonnette ou une boite de médicament) et utilisez une enveloppe à bulle ou une pochette cartonnée solide, fermez-là solidement (Elle ne doit surtout pas se déchirer dans le transport !)


4°  Bien mettre votre adresse d'expéditeur au dos de l'enveloppe ! 

L'adresse expéditeur sur la liasse du colis n'est pas suffisante pour identifier votre commande car nous rendons la liasse à la poste lors de sa distribution. (Il serait dommage que votre commande ne soit pas traitée en raison de l'absence d'identification)

5°  AUCUNE COMMANDE NE SERA TRAITEE SI ELLE ARRIVE SANS IDENTIFICATION . 

RAPPELS IMPORTANTS, CE QU'IL NE FAUT SURTOUT PAS FAIRE !

AU RISQUE DE NE JAMAIS REVOIR VOTRE TELECOMMANDE 


-  NE JAMAIS EXPEDIER votre télécommande dans une enveloppe en papier ordinaire, ni même en  papier craft non renforcé 


  -  Ne jamais envoyer une télécommande SANS IDENTIFICATION !


  - Toujours envoyer vos télécommandes en " SUIVI " et gardez bien le numéro en cas de problème d'acheminement. 

Pour vous rendre à notre atelier : 

Voir la page " venir à l'atelier  "

(Réparation en atelier/sans rendez-vous en 30mn sauf sur les carte de démarrage et clés à recoller , délais 24h)

Horaires de l'atelier : (Sans Rendez-Vous)

Lundi au vendredi 8H30 à 12H  et de 13H30 à 17H00   

    Adresse Postale : 

Le télécommandier     

  2, place des Martyrs de la résistance    

21270 Pontailler-sur-Saône  


Maitre Artisan depuis 2014

Titulaire de l'excellence Artisanale

Entreprise Agréée

Copyrignt : Le télécommandier

Emmanuel Vaxelaire


Oxatis - Création et hébergement  sites E.Commerce 

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