Diagnostic et analyse préalable.
Ce forfait a été conçu pour que vous n'ayez à régler que le minimum frais de retour chez vous, au cas où la réparation s'avérait impossible ou que la télécommande ne soit pas en panne.
Nous vous conseillons cette analyse préalable dans cas suivants :
Si vous ne savez pas si la télécommande est défectueuse.
Si vous pensez qu'elle n'est pas réparable.
Si la télécommande est très abimée, oxydée, bricolée.
Si c'est une télécommande rare
Si c'est un bip d'alarme ancien ou une télécommande obsolète.
Si c'est une télécommande de type : Balnéo, de poêle à granulés, climatisation
Si c'est une télécommande de lève malade ou de matériel médical.
S'il s'agit d'une télécommandes FBS3 Mercedes
Si la télécommande possède un afficheur LCD
Que ferons-nous lors de l'analyse ...
Quelque soit la télécommande, radio ou infrarouge, nous ferons un contrôle complet de celle-ci, de toutes ses fonctions et nous vous informerons rapidement des possibilités de réparation (ou pas) et des suppléments envisageables prévus au tarif général forfaitaire.
Remarques :
1 - Nous ne vivons que des prestations réussies, les 12€ d'une analyse ne nous rapportent absolument rien, ils couvrent nos dépenses matérielles, frais de port, tva, commissions bancaires, sur les télécommandes que nous devrons vous renvoyer en cas d'impossibilité ou d'absence de panne.
2 - Nous n'avons aucun intérêt à ne pas réparer une clé, un bip ou une télécommande réparable. Nous n'aurons rien à vous vendre d'autre. C'est ce qui fait notre différence par rapport à des S.A.V. adossés à des revendeurs qui préfèrent revendre du neuf plutôt que de mettre "les mains dans le moteur".
Foire aux Questions sur le diagnostic ...
Est-ce plus long ?
NON, si vous êtes très réactif à notre mail.
Une analyse ne prend pas plus de temps qu'une réparation directe, elle nécessite un échange par mail supplémentaire et l'attente du paiement lorsque vous aurez accepté la réparation.
Le délai dépendra surtout de votre temps de réponse et d'acceptation de votre part (Surveiller aussi vos "spams")
Si vous êtes très pressé(e), nous pourrons faire l'analyse en priorité (comme pour une réparation urgente) mais dans ce cas, il faudra prendre un supplément urgencenon-remboursable.
Est-ce que cela coûte plus cher ?
NON, une analyse ne coûte pas plus cher qu'une prestation classique ?
Les 12€ demandés seront transformés en acompte sur la réparation. Si la télécommande n'est pas en panne ou irréparable.
Comment régler et expédier ?
Lire absolument la page comment-faire? pour envoyer votre telecommande dans les meilleures conditions possibles. La procédure est identique à celle d'une réparation.
Tarif du diagnostic : 12€ ttc.
Les frais d'analyse ne sont pas remboursables.
Ce forfait correspond aux frais de port, commissions sur le paiement CB ou Paypal, frais de traitement administratif, conseils, facturation et la logistique minimale, lorsqu'une télécommande n'est pas en panne ou lorsqu'une réparation est impossible.
Le prix final correspondra au forfait nominal prévu au tarif général et aux options demandées ou nécessaires, compte-tenu de l'état de la télécommande.
Si la télécommande est bien en panne et réparable, le paiement de 12€ constituera un acompte sur la réparation. Le solde sera à régler sur notre site à la page complément.
1er Atelier de réparation de télécommandes
Entreprise Individuelle créé le 4-1-1999
Maitre Artisan Télécommandier
Excellence Artisanale
Copyrignt Le télécommandier
Emmanuel Vaxelaire
Oxatis - Création sites E.Commerce